Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

DESTINAZIONI

Al momento RIMANE Studio effettua spedizioni esclusivamente in Italia.

TEMPI DI PREPARAZIONE

Gli ordini vengono generalmente preparati entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Durante i periodi di lancio, le festività o in caso di un elevato numero di ordini, i tempi di preparazione potrebbero subire lievi variazioni.

Eventuali tempi differenti relativi a prodotti in preordine o realizzati su richiesta saranno indicati nella rispettiva pagina prodotto.

TEMPI DI CONSEGNA

Dopo l’affidamento dell’ordine al corriere, la consegna avviene generalmente entro 1-3 giorni lavorativi. Le tempistiche indicate sono stime e possono variare per cause indipendenti da RIMANE Studio, come festività, condizioni meteorologiche, località difficilmente raggiungibili o ritardi del corriere.

In ogni caso, la consegna avverrà entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

COSTI DI SPEDIZIONE

Il costo della spedizione viene indicato chiaramente durante il check-out, prima della conferma dell’ordine.

La spedizione standard è gratuita per gli ordini di importo superiore a 45 €. La soglia viene calcolata sul valore complessivo dei prodotti acquistati, al netto di eventuali sconti applicati.

BUONI REGALO DIGITALI

I buoni regalo RIMANE sono prodotti digitali e vengono inviati tramite email. Gli ordini contenenti esclusivamente un buono regalo digitale non prevedono costi di spedizione.

TRACCIAMENTO DELL’ORDINE

Quando l’ordine viene affidato al corriere, il cliente riceve un’email con le informazioni disponibili per seguirne la consegna.

INDIRIZZO DI CONSEGNA

Il cliente è tenuto a verificare attentamente l’indirizzo di spedizione prima di confermare l’ordine. Se l’ordine non è ancora stato spedito, è possibile richiederne la modifica attraverso la pagina Contatti. Non possiamo garantire che la modifica sia possibile dopo l’affidamento del pacco al corriere.

PACCHI DANNEGGIATI, SMARRITI O NON CONSEGNATI

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, contiene prodotti danneggiati oppure non risulta consegnato, il cliente è invitato a contattarci tempestivamente attraverso la pagina Contatti, indicando il numero dell’ordine e allegando, quando possibile, fotografie dell’imballaggio e dei prodotti ricevuti.

RIMANE Studio effettuerà le necessarie verifiche con il corriere e gestirà la segnalazione in conformità alla normativa applicabile.